Wer im Bereich Demogeräte-Management durchschnittlich 5.500 Teststellungsgeräte je Quartal abwickelt, der muss vor allen Dingen im Team wirklich gut zusammenarbeiten, maßgeschneiderte Prozesse sowie ein optimales Warenwirtschaftssystem haben.

Bereits bei der Planung des Produktportfolios berücksichtigen wir die Produktvielfalt, um unseren Kunden eine größtmögliche Auswahl anzubieten. Unser mehrsprachiger Kundenservice unterstützt von der Auswahl des richtigen Materials bis zur Bestellung. Der Kunde bestellt bequem über unser Demopool-Portal, in dem die Geräte wunschgemäß konfiguriert werden können. Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Dienstleistungsvereinbarungen werden automatisch ausgegeben und der Auftrag wird umgehend zur Bearbeitung weitergeleitet.

Auch für besondere Anforderungen haben wir Prozesse geschaffen, um Kundenwünschen gerecht zu werden. Die Vielfalt an Produkten und die damit einhergehende große Auswahl an verschiedenen Komponenten macht es möglich. Unser Warenwirtschaftssystem ist speziell auf diese Bedürfnisse abgestimmt und unterstützt die zur Produktion notwendigen Prozesse. Wir legen besonderen Wert auf flexible, schnelle und saubere Lösungen. Sobald der Auftrag erfasst ist, plant unsere Disposition die Produktion der Geräte.

Die Geräte und bestellten Komponenten werden bereitgestellt. Auf rund 10 Produktionsstraßen werden sie produziert und mit der gewünschten Software ausgestattet. Hierfür stehen über 600 Terabyte Images und Treiber für die Zusammenstellung der Geräte bereit. Rund 60 erfahrene Mitarbeiter kümmern sich um die Produktion, Lager- und Versandlogistik. Vor dem Versand werden die Geräte gereinigt, auf Unversehrtheit geprüft und sicher verpackt.